投稿日:2014.03.17
謹啓
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
このたび、3月15日・16日に行われた「長岡京バル」では予想以上の反響を得られ、当院も多くの方にご利用いただくことが出来ました。皆様にもお知り合いの方に「長岡京バル」をご紹介いただいたり、実際にご参加頂いたりとご協力いただいたおかげです。ありがとうございました。
にもかかわらず、当院では以下のような問題が発生いたしました。
1、バルメニューの方への対応に追われ、通常患者様の待ち時間や施術中に手を止める場面が何度もあった。
2、待合室が混雑し、座る場所がなくなってしまった。
3、混雑により落ち着いた環境での施術が行うことが出来なかった。
当日来られた患者様方には大変なご迷惑をおかけすることとなり心苦しい限りです。
今回はイベントに対する認識の甘さと来院人数に対する予測の誤りが招いた結果であったと反省しております。今後はこのようなことが起こらないよう慎重にイベントへの参加を検討し、準備をしていくようにいたします。この度は大変失礼しました。
略儀ではございますが、取り急ぎ書面 にてお詫び申し上げます。
どうか今後とも変わらぬ ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
敬具
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